Die verschiedenen Arten von KI

KI ist das Thema der Stunde. Künstliche Intelligenz ist allgegenwärtig in den Medien, der Popkultur und der Wirtschaft. Gerade für Letztere tun sich mit Künstlicher Intelligenz völlig neue Möglichkeiten auf, neue Märkte können erschlossen werden, der ROI gesteigert, die Kosten gesenkt – vom kleinen mittelständischen Unternehmen bis zum Großkonzern. Aber welche Arten von KI gibt es und wie unterscheiden sie sich voneinander? In unserer Übersicht hast Du die wichtigsten Punkte bereits auf einen Blick und hier gehen wir Schritt für Schritt tiefer rein und bringen Dir die verschiedenen Arten von Ki näher.

Generative KI: KI-Hype mit ChatGPT und Co.

Wir kennen sie alle: KI-Programme und Anwendungen wie ChatGPT, Midjourney und Co. – wie kaum eine andere Art von Künstlicher Intelligenz haben diese Programme dazu beigetragen, dass KI als Thema allgegenwärtig ist in Medien und Gesellschaft. Diese Programme sind faszinierend, scheinen Sie doch für uns das Denken zu übernehmen.

Dabei fabulieren und fantasieren sie. Sie erfinden und erschaffen Dinge, oft in erstaunlicher Qualität – und das ist auch ihre Aufgabe. Sie sind kreativ. Und diese Kreativität ist gleichzeitig ihre größte Stärke und größte Schwäche: Denn Generative KI zeigt uns, was wir nach ihrer Einschätzung hören und sehen wollen – sie kann in der Regel keine belastbaren Aussagen liefern, erklärt ihr Handeln nicht und tut sich auch mit dem Rechnen nicht immer leicht.

Analytische KI: Mehr Wertschöpfung, explainable und belastbar

Analytische KI ist das nüchterne, unbestechliche Gegenstück. Sie integriert gewissenhaft riesige Datenmengen, zeigt präzise auf, was darin steckt und gibt auf dieser Basis fundierte Prognosen und Handlungsempfehlungen. Anders als Generative KI ist sie dabei „explainable“, kann also immer aufzeigen, wie sie zu ihren Schlüssen kommt. Dies dann in Strategien und Produkte umzusetzen, ist Aufgabe des Menschen – oder Generativer KI.

Während Generative KI zum Beispiel viel eingesetzt wird, um Werbetexte, Grafiken oder Code für kleinere Programme zu erstellen, kommt Analytische KI zum Einsatz, um Zusammenhänge zu erkennen, Strategien zu entwickeln und Prozesse zu optimieren. Unternehmen setzen unsere analytische NEUTRUM.AI unter anderem ein, um Produkttrends aufzuspüren, ihre Contentstrategie optimal auszurichten sowie Budgets und Mediamix zu optimieren. Unsere Analytische KI zeigt nüchtern und unbestechlich auf, welche Ziele, Argumente und Kanäle sich lohnen und auf welchem Weg der optimale Ertrag lockt.

RPA – Können wir einer Maschine alle Entscheidungen überlassen?

Analytische KI wird häufig genutzt, um Prozesse zu analysieren und zu optimieren. Doch sitzt dabei immer der Mensch am Steuer. Nachdem wir Analytic AI und Generative AI einander gegenübergestellt haben, lernen wir nun die dritte Art von KI kennen – die hier einen Schritt weiter geht: RPA.

Dabei handelt es sich um eine Abkürzung für Robotic Process Automation. Gemeint ist die Komplettautomatisierung von Prozessen. Der Mensch gibt hier nur noch Ziel und Rahmenbedingungen vor, den Rest erledigen die Algorithmen – und zwar auch in der Umsetzung, bis zur kompletten Steuerung z.B. von Produktion oder Service, Handelstransaktionen oder der automatisierten Erstellung und Buchung von Werbung. Das große Potenzial liegt in der Reduzierung von Arbeitsaufwand und -intensität. Grenzen liegen jedoch im Compliance-Bereich und in der Ethik. Welche Entscheidungen soll und kann man voll und ganz einer Maschine überlassen? Und auch aus Sicht von Marke und Reputation stellt sich die Frage: will ich die Kontrolle über z.B. Kundeninteraktionen in meinem Namen ganz an Algorithmen abgeben? Grundsätzliche Fragen, die oftmals noch ungeklärt sind.

Für uns bei Hase & Igel ist der Faktor Mensch niemals vernachlässigbar, sondern essentiell. Während wir Datenerhebung und Analyse automatisieren, liegt es stets in Deiner Hand, ob Du den Empfehlungen unserer KI folgst bei der Optimierung Deiner Strategien, Kanäle und Maßnahmen. Neugierig geworden? Willst auch Du dein Unternehmen auf das nächste Level heben? Sprich uns an: www.haseundigel.com/kontakt

Wir hoffen, Dir einen tieferen Einblick in die verschiedensten Arten der KI gegeben zu haben und dass die oftmals fälschlicherweise synonym gebrauchten Begriffe nun klarer voneinander zu unterscheiden sind für Dich. Wenn auch Du KI (und zwar Analytische KI) für dein Unternehmen nutzen möchtest, dann sprich uns an: www.haseundigel.com/kontakt oder vereinbare direkt eine kostenlose, 2-wöchige Demo mit uns.