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VODAFONE ERKENNT UND NUTZT LOKALE POTENZIALE FÜR HÄNDLER

VODAFONE GERMANY

EIN FÜHRENDER ANBIETER FÜR TELEKOMMUNIKATION, KABELFERNSEHEN UND INTERNET MIT MEHRSTUFIGEM VERTRIEB.

Herausforderung

Als ein führender Telekommunikations- und Internetanbieter ist Vodafone in beinahe jeder deutschen Stadt mit Händlern vertreten, die die Produkte des Unternehmens verkaufen, Kunden beraten und Service bieten. Die Marke legt großen Wert darauf, diese Händler bestmöglich zu unterstützen. Dafür braucht sie eine realistische Einschätzung der Situation und Potenziale vor Ort: Wie groß wird die Nachfrage nach dem neuen iPhone oder nach einem besonders leistungsstarken Datentarif an diesem Ort sein? Was sind die Erfolgstreiber, damit der Händler diese Angebote optimal vermitteln kann? Über welche Werbekanäle und zu welchen Zeiten erreicht er gerade hier seine Zielgruppen am Besten und welches Budget benötigt er dafür? Da es unmöglich ist, für jeden Händler und jeden Ort solche aufwändigen Analysen manuell durchzuführen braucht es ein System, dass diesen Prozess in hoher Qualität automatisiert.

Lösung

Vodafone nutzt das Marketingportal unseres Kooperationspartners und Kunden marcapo, das eine hochautomatisierte lokale Betreuung der Händler ermöglicht – von der Bereitstellung und Buchung individualisierter Werbung über die Freischaltung von Produkten und Aktionen bis zur Allokation von Werbekostenzuschüssen. Das Portal setzt auf die Kombination aus dem Neutrum EVO Optimizer und dem Neutrum Location Profiler als integrierte Services. Der Location Profiler erhebt für jeden Händlerstandort alle relevanten lokalen Daten und Standortfaktoren und ermöglicht mit der Modelling Engine der NEUTRUM.AI damit ein klares Verständnis, wie weit sich welche Faktoren aufs Geschäft auswirken. Somit gibt es für jeden Standort realistische Potentiale – insgesamt und auf Produktebene. Der EVO Optimizer verbindet sämtliche Marketing-, Vertriebs- und Budgetdaten im Portal und ermittelt daraus den optimalen Kanalmix und Mediaplan. Mit den Daten aus dem Location Profiler wird dieser dabei präzise an die Gegebenheiten des einzelnen Standorts angepasst, so dass jeder Händler realistische Erwartungen, passende Budgetempfehlungen und einen optimalen Produkt- und Mediamix erhält.

Kundennutzen

Die Kombination aus dem marcapo-System und den Neutrum-Lösungen von HASE & IGEL ermöglicht Vodafone eine weitgehend automatisierte, optimale Marketing- & Sales-Betreuung ihrer Händler vor Ort, die datenbasiert genau auf die lokalen Besonderheiten eingeht und sowohl die Empfehlungen und Kampagnen als auch die Erwartungen darauf zuschneidet. Das Ergebnis: Präzisere Planung, maximale Transparenz und enorme Arbeitsersparnis.

Einen Videocast hierzu mit den beteiligten Managern von Vodafone, marcapo und HASE & IGEL findest Du hier.

FÜR ZAHLLOSE HÄNDLER UND STANDORTE DAS LOKALE POTENZIAL ERMITTELN UND DEN OPTIMALEN MARKETING MIX BERECHNEN – BIG DATA UND KI MACHEN ES MÖGLICH: 100% AUTOMATISCH, 100% EXPLAINABLE.

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